Malé zlepšenia eGov služieb Ministerstva spravodlivosti Slovenskej republiky


Ministerstvo spravodlivosti Slovenskej Republiky v rámci projektu „Rozvoj elektronických služieb súdnictva (RESS)“ vybudovalo dvanásť komplexných elektronických služieb pre občanov a podnikateľov. Elektronické služby boli nasadené do produkčnej prevádzky v septembri 2015.
Zapojením sa do výzvy č. OPII-2021/7/14-DOP Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky a realizáciou projektu je cieľom Ministerstva spravodlivosti Slovenskej republiky vylepšiť tieto poskytované služby, odstrániť nedostatky identifikované používateľmi a zároveň naplniť rámce strategických priorít SR, ako aj súvisiacu legislatívu SR.
Cieľom projektu je:
- zvýšenie kvality
- zvýšenie štandardu
- zlepšenie dostupnosti eGovernment (eGov) služieb
Modernizácia eGov služieb bude realizovaná na najdôležitejších eGov službách. Komplexne modernizovaná bude aj aplikačná infraštruktúra vrátane elektronických formulárov, integračnej platformy a portálu.
Realizácia projektu prinesie
- zjednodušenie životných situácií pre koncových používateľov elektronických služieb;
- zvýšenie využívania elektronických služieb
- zvýšenie používateľskej prívetivosti koncových služieb a webov za pomoci ID-SK
- zvýšenie spokojnosti s riešením potrieb v rámci životnej situácie
- zavedenie manažmentu spokojnosti a sledovanie spätnej väzby od koncových používateľov elektronických služieb
- vytvorenie kompetencie a kapacít agilne a flexibilne riešiť implementáciu, vylepšovanie/zjednodušovanie, nasadenie a správa elektronických služieb v rámci rezortných ISVS
- skrátenie času na vyriešenie používateľských incidentov
- príprava migrácie informačných systémov do vládneho cloudu
Začiatok realizácie aktivít projektu: 03/2022
Plánované ukončenie realizácie aktivít projektu: 08/2023
Zahájenie fázy: Analýza a Dizajn
Nákup technických prostriedkov, programových prostriedkov a služieb
ukončené 08.2022
Zahájenie fázy: Implementácia a testovanie
Projekt je spolufinancovaný zo zdrojov EÚ.
Celkové oprávnené výdavky na realizáciu projektu z prostriedkov EÚ predstavujú čiastku 999 070,88 €
Informácie o Operačnom programe Integrovaná Infraštruktúra nájdete na: https://www.opii.gov.sk/
Informácie o európskych štrukturálnych a investičných fondoch (EŠIF) na programové obdobie 2014 – 2020 nájdete na: https://www.mirri.gov.sk/projekty/projekty-esif/operacny-program-integrovana-infrastruktura/
Webové sídlo riadiaceho orgánu: https://www.mindop.sk/
Webové sídlo Centrálneho koordinačného orgánu: http://www.partnerskadohoda.gov.sk